Канализация в многоквартирном доме нормы и правила

Система канализации в многоквартирном доме — нормы и правила

В основном граждане нашей страны проживают в панельных зданиях, где система канализации в многоквартирном доме обустроена по встроенному типу. Канализационную конструкцию необходимо регулярно осматривать и ремонтировать, в результате чего удается избежать возникновения многих проблем, таких как засорение труб, затопление, появление неприятных запахов.

Исходя из этого, становится ясно, что профилактическое обслуживание и своевременное проведение текущих ремонтов канализационной системы должно является одной из приоритетных задач, стоящих не только перед обслуживающими дом коммунальными организациями, но и перед самими жильцами. Для этого им надо знать, как устроена канализация в многоквартирном доме: схема которой позволяет понять принципы ее эксплуатации (прочитайте также: «Схема канализации в квартире — устройство разводки на примерах «).

Большинство жилых многоэтажек, возведенных во время СССР, были спроектированы так, что санузел и ванна находились по соседству с кухней. Подобное устройство канализации в многоквартирном доме позволяло использовать единую разводку канализационной сети в квартире. Читайте также: «Схема разводки канализации в частном доме — делаем разводку своими руками «.
Такая схема выглядит следующим образом: начинается разводка в кухне, а потом проходит через ванную и санузел, после чего стоки направляются в общий стояк, верх которого с целью обеспечения вентиляции выводится на крышу здания. Единая разводка отличается простотой и превосходно выполняет функцию слива сточных вод из отдельной квартиры в общедомовой стояк. Работа системы отвода стоков основана на самотечном передвижении жидкости без дополнительного давления.

Данный принцип перемещения стоков является определяющим, когда создается система канализации в многоквартирном доме. Трубопровод прокладывают под определенным наклоном. Его величину рассчитывают специалисты в области инженерных (канализационных) систем.

Важно, чтобы размер уклона был равномерным на протяжении всего трубопровода, поскольку в противном случае в местах его изгиба появятся засоры, а это усложнит использование сантехники (подробнее: «Какой уклон трубы канализации считать оптимальным «).

Когда обустраивается канализация в многоквартирном доме нормы и правила предусматривают, что:

• для труб диаметром 40-50 миллиметров уклон должен составлять 3 %;
• для изделий диаметром 85-100 миллиметров – 2%.

Высота канализационной трубы зависит от расстояния от прибора до точки слива жидкости.

Поскольку схема канализации в каждой квартире предполагает наличие нескольких точек отвода стоков, для каждого прибора нужно правильно рассчитать угол уклона. Грамотно произведенный расчет на основе СНиП по канализации в многоквартирном доме позволит избежать в дальнейшем многих проблем. Означает вышеприведенное процентное соотношение, что уклон на каждый метр трубопровода диаметром 40-50 миллиметров должен составлять 3 сантиметра. В итоге, когда раковина устанавливается в 2 метрах от стояка, верхний край трубы следует приподнять на 6 сантиметров.

Особенности канализационной системы в многоквартирном доме

На фото можно увидеть, как выглядит схема канализации в высотном жилом здании. Чтобы она функционировала бесперебойно, нужна ее периодическая очистка. Даже при правильном расчете уклона трубы нет гарантии, что стоки будут беспрепятственно попадать в стояк. Причина появления засоров кроется в наличии в канализационных стоках загрязнений, препятствующих хорошей проходимости.

Профилактика (чистка) канализационной системы необходима. Проводить ее следует в местах, где сантехнические приборы подсоединены к трубе через отверстия, имеющиеся в них. Также необходим поддерживающий ремонт на продолжительных участках, а на коротких прогонах его не выполняют.
Оптимальный уклон труб не применяют к бытовым приборам, которые оснащены насосами, выводящими отработанную жидкость под давлением. Правила пользования канализацией в многоквартирном доме предполагают наличие гидрозатвора или водяной пробки. Благодаря такому конструкционному решению канализационные газы не могут проникнуть в жилые помещения. Сифон, в котором образуется водяная пробка, изготавливают изогнутой формы. В нем находится вода и стоки, перекрывающие полностью трубу по диаметру.

Ремонт и чистка канализации: нормы и правила

Современная канализация в многоквартирном жилом доме должна быть в первую очередь удобной в эксплуатации и безопасной. Помимо внутренней сети она имеет наружную часть, представляющую собой коллекторы, которые объединяют в единую систему несколько стояков и выводят сточные воды за пределы строения. Кроме этого снаружи находятся колодцы, собирающие нечистоты с нескольких соседних домов.

Для многоквартирного дома наружной канализацией является городская централизованная сеть (подробнее: «Как устроена канализация в городе — центральная канализация на примерах «). Поскольку канализационная система считается неотъемлемым элементом современной комфортной жизни ее необходимо постоянно ремонтировать и поддерживать в рабочем состоянии.
В конце прошлого века при создании канализации в домах использовались чугунные изделия. Их основным достоинством была крепость, но и недостатков хватало. Поскольку они имели значительный вес, их монтаж был сложным. Кроме того шершавая внутренняя поверхность способствует оседанию на ней всевозможных твердых фракций и жиров. Поскольку чугунные трубы склонны к частым засорам, срок их службы меньше, чем у современных сантехнических изделий.

В настоящее время востребованы пластиковые трубы, поскольку они имеют небольшой вес, долговечны, удобны в монтаже и имеют гладкую поверхность. Ремонтировать их и делать им профилактику легче и быстрее. Помимо этого стоимость чугунной продукции гораздо дороже. Профилактика от засоров очень важна для канализационной системы.

Чистка от засоров бывает:

• химической;
• механической.

В первом случае она выполняется при помощи специальных средств, разлагающих жиры. Состав следует вылить в систему и через определенное время промыть горячей водой. Механическую чистку делают с помощью проволочного стека – его помещают внутрь трубы и тем самым разрушают скопившиеся отложения. Затем систему также промывают горячей водой. Иногда для прочистки от засора достаточно воспользоваться вантузом.

Устройство центральной канализации в доме и квартире

Для понимания того, как устроена центральная канализация в многоэтажном доме, рассмотрим ее основные части. Принципы ее выполнения соблюдаются и для частного строительства. Схема устройства является типовой для подавляющего большинства городских домов.

Устройство городской канализации

Все сантехнические приборы в наших квартирах через систему труб подсоединяются в вертикальную трубу – стояк

Все сантехнические приборы в наших квартирах через систему труб подсоединяются в вертикальную трубу – стояк. Он, как правило, расположен в нише стены туалетной комнаты. Обычно в наших квартирах кухня, ванная и туалет расположены рядом. Это позволяет выполнить единую разводку для всех приборов. При этом разводка канализационных труб будет иметь минимальную протяжённость, что важно для канализационной самотечной системы.

Стоки со всех квартир, находящихся друг над другом имеют подключение в общий стояк. На крыше он заканчивается вытяжной трубой (флюгаркой). Снизу стояк переходит в горизонтальный (с наклоном) общедомовой коллектор. По нему вода из стояка самотеком попадает в сточный колодец. Их люки мы можем увидеть на улицах города. В них канализационная жидкость собирается в системы труб городской канализации. В конечном итоге все городские стоки попадают в колодец общегородских очистных сооружений.

Раньше почти все трубы этой системы были чугунными. Их замена и чистка были трудоемкими работами. Теперь они выполняются из пластмассы и композитных материалов. Они легче, быстрее монтируются, реже засоряются, их замена и подключение (врезка) не вызывает трудностей.

При необходимости засоры системы устраняются механическими (ручными) или химическими методами.

Устройство канализации в квартире

Так как система самотечная, то трубы должны быть смонтированы с нужным уклоном

Все трубы, которыми выполнена разводка системы в квартире, имеют диаметры 40-50 мм и 85-100 мм. Последние используются для подключения унитазов и биде. Трубы меньшего диаметра имеют подключение через переходники. Стояк же имеет крестовину для подключения двух труб диаметром 50 мм и одного 100 мм. Это позволяет выполнить три ветки подключения: кухни, ванной и туалета.

В квартирах большой площади возможно подключение к двум стоякам. Так как система самотечная, то трубы должны быть смонтированы с нужным уклоном. Современные нормы строительства (СНиП 2.04.01-85*) устанавливают минимальный уклон, который должен составлять:

• 3% (3 см на погонный метр их длинны) при их диаметре до 50 мм;
• 2% при диаметре труб 85-100 мм.

Нормы устанавливают также и максимальное значение уклона – 15%.

Теперь, зная значения уклона, можно спроектировать расположение сантехнических приборов и высотную отметку их подключения. Для устройств, оснащенных механизмом принудительного слива (стиральные, посудомоечные машины и т.п.), эта отметка не важна.

А вот, скажем, для душевой кабины, врезка в стояк которой расположена на расстоянии 4 м (по линии труб), требует подъема на 3*4=12 см. Его можно достичь использованием поддона. Высота ванной регулируется ее ножками. Раковина, благодаря своей конструкции, позволяет подключиться на любой высоте. При этом стоит учитывать, что некоторые приборы должны быть укомплектованы гидрозатворами (сифонами), что также влияет на высотную отметку при их установке.

Виды канализационных труб

Помимо прямолинейных труб, существуют тройники, фитинги, переходники и т.д

Все современные пластиковые канализационные трубы (как замена чугунным) выполняются из:

• поливинилхлорида (ПВХ);
• полиэтилена (ПНД);
• полипропилена (PPRC).

Все виды этих труб имеют свои преимущества и недостатки. Существуют и другие их разновидности, они не находят применения в многоэтажном строительстве. Для частного использования они также применяются редко.

К сведению. Помимо прямолинейных труб, существуют тройники, фитинги, переходники и т.д. При помощи них монтаж, замена и подключение участков системы не составляет большого труда.

Гидрозатворы

Канализация в многоквартирном доме предусматривает подключение домашних сантехнических приборов в стояк через гидрозатворы – сифоны

Канализация в многоквартирном доме предусматривает подключение домашних сантехнических приборов в стояк через гидрозатворы – сифоны. Такие водяные пробки предотвращают проникновение неприятных запахов в жилище. Такие правила устанавливаются и для канализационных систем частного дома.

Такой защиты не требует врезка в сливную систему:

• унитазов и биде, так как они уже имеют гидрозатвор;
• посудомоечных, стиральных машин – они уже снабжены обратным клапаном, который выступает как замена затвора и также препятствует проникновению запахов.

Сифоны для ванн и душевых кабин имеют плоское исполнение, что позволяет подключать такую сантехнику на небольшой высоте.

Изгибы труб

Нормы выполнения трубопроводов канализационных стоков не допускают резких изгибов и поворотов

Нормы выполнения трубопроводов канализационных стоков не допускают резких изгибов и поворотов. Изменение направления потока жидкости приводит к его торможению. Как следствие, такие поворотные фитинги становятся местами засоров. Если все же схема канализации в квартире требует поворота под прямым углом, правильно будет установить последовательно фитинги с углами в 45° и 135°.

Разводка канализационной системы в многоэтажном доме устроена таким способом, чтобы слив стоков в колодец осуществлялся самотеком. В сети частного дома зачастую не удается достичь нужного уклона труб. В этом случае необходимо использовать для транспорта жидкости в колодец или септик канализационный насос.

Канализация в квартире: устройство и способы монтажа

Планируя ремонт, в который включена замена канализационных труб, перенос или установка дополнительных сантехнических приборов, нужно четко представлять себе, как устроена канализация в квартире. Без понимания, как работает система, чрезвычайно сложно не допустить ошибок при монтаже. А подобные ошибки, как правило, обходятся дорого, потому что единственная возможность их устранить заключается в полной переделке ремонта.

Пример работы канализационной системы в квартире

Нужно сказать, что устройство канализации в квартире не представляет особой сложности. По крайней мере, это система канализации устроена проще, чем система подачи воды. Задача системы канализации проста: требуется транспортировать воду из точки водоразбора (раковины, стиральной машины, душевой кабины и пр.) до стояка. Основная трудность заключается в том, что вода должна передвигаться самотеком, поэтому система проектируется с учетом этого обстоятельства.

Устройство канализации в типовом многоквартирном доме

Пример работы канализационной системы

В домах, которые были построены по типовым проектам в 60-90-х годах прошлого века, планировка предусматривала близкое расположение ванной комнаты и кухни, поэтому и канализация в многоквартирном доме в принципе одинакова.

Как правило, разводка начинается под кухонной мойкой, затем проходит через ванную и туалет, где врезается в общий стояк канализации, проходящий через все этажи. Стояк имеет выход на крышу, это необходимо, чтобы могла нормально функционировать вентиляция канализации в многоквартирном доме.

Основные принципы, по которым монтируется система:

• Функция внутриквартирной канализация – доставка воды из сантехнических приборов в общедомовой стояк.
• Система работает по принципу самотека, создание дополнительного давления, как правило, не требуется.
• Чтобы вода могла перемещаться без задержек, трубы следует располагать под определенным углом. Угол наклона определяется строительными нормами.
• Уклон должен сохраняться по всей протяженности, в противном случае, на определенных участках (особенно в местах поворотов) будут часто образовываться засоры.

Оптимальный угол наклона труб при монтаже квартирной канализации

Монтаж канализационных труб в квартире

Даже маленькие дети знают, что вода в гору течь не может, поэтому при организации самотечных систем канализации очень важно, чтобы конец трубы на приеме был расположен выше, чем место врезки в стояк. Кроме того, нужно позаботиться, чтобы уклон был равномерным по всей длине трубопровода.

Когда проектируется схема канализации многоквартирного дома, известно, что нижняя точка трубопровода в каждой квартире имеет определенное положение – это место введения трубы в общий стояк. Как правило, эта точка расположена на небольшом расстоянии от плиты межэтажного перекрытия.

Поэтому для решения задачи нужно правильно определить высоту расположения противоположного конца. На какую же высоту должна быть поднята верхняя часть трубопровода? Эта величина определяется двумя параметрами:

В строительных нормах приняты следующие величины:

• При использовании труб, имеющих диаметр 85-100 мм, уклон должен составлять два процента.
• Для меньшего диаметра (40-50 см) нужен чуть больший уклон – три процента.

Совет! На практике это требование выполняется так: на каждый метр трубы, имеющей диаметр 50 мм, уклон составит 3 см. То есть, если, к примеру, раковина расположена в двух метрах от стояка, то верхний конец трубы должен быть поднят относительно точки ввода в стояк на 6 см.

Внешний вид внутренней канализации в квартире

А может ли нормально функционировать схема канализации в квартире, если сделать уклон труб больше рекомендованного? Казалось бы, увеличение угла наклона должно пойти на пользу работе системы канализации. На самом деле, это не совсем так. Если бы в канализацию попадала исключительно чистая вода, то в увеличении угла наклона трубы был бы смысл.

Однако в канализационную систему отправляется вода загрязненная. К примеру, в отверстие кухонной мойке постоянно попадает жир, мелкие частицы пищи. Все эти загрязнения имеют «склонность» оседать на стенках труб, образуя засоры. Чтобы не приходилось чистить систему канализации еженедельно, устройство канализации в многоквартирном доме производится по принципу самоочистки труб.

Для того чтобы вода могла смывать налет со стенок трубы, она должна двигаться с определенной скоростью и заполнять определенную часть диаметра трубы. Для обеспечения этого условия и применяется оптимальный уклон труб.

Совет! Чтобы трубы могли самоочищаться, в квартирах используют два вида прокладки труб: под оптимальным углом (2-3% в зависимости от диаметра) или вертикально, то есть под углом 90 градусов. Последний вариант используется, когда оптимальный угол наклона не обеспечивает подъем трубы на высоту точки подключения прибора.

Какие сантехнические устройства можно подключать без соблюдения оптимального угла?

В современных квартирах имеются приборы, которые нет никакой необходимости приподнимать над полом, чтобы подключить к системе канализации. Это посудомоечная и стиральная машины. Поскольку эта бытовая техника оснащена насосами, которые подают воду под давлением, точки подключения этих аппаратов могут быть расположены на любой удобной высоте.

Таким образом, машины для стирки и мойки посуды можно размещать на любом удалении от ввода трубопровода в стояк и на самых «заниженных» участках системы.

Схема канализации

Типовая схема канализационной системы квартиры

Сантехнические приборы, как правило, подключаются к системе канализации. Хотя есть и исключения. Например, водонагреватель и полотенцесушитель в процессе работы не образуют канализационных стоков, поэтому присоединять их к канализационному трубопроводу не требуется.

Задумавшись, как провести канализацию в квартире, часто используют стандартную схему:

• Стояк канализации снабжается крестовиной, имеющей три отвода: два для подключения с диаметром 50 мм, и один – для стомиллиметровой.
• Основная магистраль, имеющая диаметр 100 мм, используется для подключения унитаза.
• Первая пятидесятимиллиметровая магистраль используется для подключения приборов сантехники, расположенных в ванной комнате – душкабины, ванны, умывальника и пр.
• Вторая пятидесятимиллиметровая магистраль используется для подключения приборов, расположенных на кухне. Как правило, это мойка и машина посудомоечная.
• Остальные трубы системы – это разветвления, ведущие от главных магистралей к приборам. Последовательность подключения определяется местом расположения прибора. Чем дальше расположен прибор, тем выше он должен быть расположен относительно точки ввода.

Совет! В квартирах большой площади может быть установлено два канализационных стояка. В таких проектах помещения кухни и санузла, как правило, находятся на удалении друг от друга.

Ремонт канализации в квартире

Пластиковые канализационные трубы

Поскольку вечного оборудования пока не придумали, рано или поздно каждый собственник столкнется с проблемой ремонта канализационной системы. Во время капитального ремонта проводится полная замена канализации в квартире.

Выбор труб

Сегодня редко кто устанавливает в квартире чугунные трубы, большинство хозяев предпочитает пластик. Для канализации подходят:

• Поливинилхлоридные (ПВХ).
• Полиэтиленовые (ПНД).
• Полипропиленовые (PPRC).

Совет! Принципиальной разницы при использовании перечисленных труб в условиях квартиры не имеется, так что можно смело приобретать любую из разновидностей.

Пример соединения пластиковых труб

Технология сборки труб

Технология соединения пластиковых труб предельно проста.

• Каждая труба с одной стороны имеет соединительную муфту, снабженную уплотнительным кольцом из резины.
• Соединительные детали (фитинги) имеют такие же муфты.
• Для стыковки необходимо гладкий конец трубы (без муфты) вставить в соединительную муфту детали фитинга или другой трубы. Уплотнительное кольцо загерметизирует соединение.
• Рекомендуется сначала загнать трубу до упора, а затем подвинуть на сантиметр (не более) назад. Такая хитрость позволит создать демпферный зазор, необходимый для компенсации линейных расширений.

Сложности перепланировки

Прокладка пластиковых труб

При выполнении перепланировки иногда возникает необходимость произвести перенос канализации в квартире. Например, если происходит расширение санузла путем присоединения к нему площади коридора или происходит перенос кухни в комнату.

В этом случае, далеко не всегда удается разместить приборы так, чтобы вода могла перемещаться самотеком. Для решения проблемы рекомендуется использовать специальные насосы для канализации .

Итак, схема внутриквартирной канализации не является особенно сложной. Основное требование при проектировании – соблюдение оптимального наклона труб.

При невозможности выполнить это условие (например, при перепланировке) решить проблему поможет принудительная канализация в квартире, то есть установка насосов, которые будут подавать стоки в трубы под давлением.

Как и за чей счет проводится замена стояка канализации в многоквартирном доме

Кто должен отвечать за замену стояка канализации в квартире?

Далеко не все жители РФ проживают в новых домах, поэтому проблема износа коммуникаций знакома многим.

Не являются исключением и канализационные трубы, повреждение и разрыв которых могут приводить к затоплениям и порче имущества.

О процедуре замены стояка канализации в квартире поговорим в этой статье.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам :

Общая информация

В старых домах канализационные стояки и трубы в санузлах изготовлены из чугуна — надежного, но не самого долговечного материала.

Рано или поздно такие трубы начинают выходить из строя, после чего возникает опасность утечки, раскола трубы, порчи имущества и материальной ответственности.

Для того чтобы предотвратить печальные последствия, следует заменить стояк и канализационные ответвления. В такой ситуации часто собственники обходятся своими силами и меняют стояк в квартире самостоятельно.

Далеко не все знают, что заменить канализационные и иные стояки можно за счет управляющей компании.

Нормативные документы

Замена и ремонт канализационных, водопроводных труб и труб отопления регулируются:

• правилами содержания общего имущества в МКД;
• правилами и нормами технической эксплуатации жилого фонда;
• методическим пособием по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004.

Личное или общедомовое имущество?

Согласно правилам, обязанность содержания и ремонта коммуникаций лежит на собственниках.

Водопроводные трубы, являющиеся ответвлениями от труб-стояков содержатся, ремонтируются и меняются собственниками самостоятельно и за свой счет.

Трубы-стояки, которые используются несколькими квартирами, являются общедомовой собственностью согласно правилам содержания общего имущества в МКД.

К общему имуществу относятся и ответвления от стояка до первого стыковочного соединения.

Кто должен менять?

Ремонт общедомовой собственности производится управляющей компанией, которой жильцы делегировали право по управлению общедомовым имуществом.

Замена канализационных и водопроводных стояков производится УК ЖКХ, ТСЖ или иными компаниями. Решение о ремонте принимается управляющей компанией по заявлению собственников жилья.

За чей счет?

По закону, собственники жилья несут ответственность за содержание общедомового имущества.

Если канализационный стояк вышел из строя и нуждается в ремонте или замене, то выполнять и оплачивать эти работы должна УК из средств, внесенных собственниками.

Собственники жилья оплачивают данные расходы в своих коммунальных платежах по статье «содержание и ремонт жилья».

Если производится капитальная замена стояков на всех этажах, то средства могут быть взяты за счет платежей на капитальный ремонт.

Совершенно другая ситуация складывается тогда, когда собственник жилья желает заменить исправный стояк по каким-либо личным причинам, например, при перепланировке санузла.

В таком случае, все расходы по замене стояка несет собственник, работы также проводятся самостоятельно.

Замена стояков в муниципальном жилье производится за счет наймодателя, то есть муниципальных властей.

В таком случае, замена производится бесплатно по заявлению нанимателя в муниципальные органы, ответственные за общегородское ЖКХ.

Как поменять?

Для замены вышедшего из строя или нуждающегося в замене стояка следует обратиться в управляющую компанию с заявлением на имя ее главы.

Перед тем, как написать заявление в УК, можно вызвать сантехника на дом, который составит акт осмотра канализационного стояка, зафиксирует повреждения и необходимость замены стояка.

Далее необходимо составить заявление на замену стояка в свободной форме на имя начальника УК с обоснованием причины, по которой должны быть выполнены работы по замене.

В конце заявления следует написать конкретную просьбу о замене или ремонте канализационного стояка. Далее ставится дата и подпись собственника. Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых остается у собственника, другой отдается в УК.

Образец заявления на замену стояка канализации.

Собственник жилья, подающий заявление, должен являться добросовестным плательщиком коммунальных платежей, чтобы его заявление было принято и рассмотрено.

После рассмотрения заявления с собственником согласовывается удобное время проведения работ. Замена стояка производится сотрудниками управляющей компании или подрядчиками, привлеченными УК.

Собственник должен предоставить свободный проход к санузлу, для того, чтобы была произведена замена труб. Сколько стоит замена стояка канализации в квартире?

Дополнительных средств при замене стояка или ответвлений от него до первого стыковочного соединения собственник платить не обязан.

Примерная стоимость, в которую обойдется замена стояка канализации в одной квартире — от 4 до 7 тыс. рублей.

Довольно часто собственники жилья сталкиваются с тем, что управляющие компании требуют оплатить замену стояка, мотивируя это тем, что трубы-стояки находятся в помещении собственника и за них отвечает владелец жилья.

В таких случаях следует напоминать работникам УК, что канализационные, водопроводные стояки и стояки батарей, обслуживающие более, чем одну квартиру, являются общедомовым имуществом, и за их замену и ремонт отвечает УК.

Более того, замена стояков в любом случае будет оплачиваться собственниками жилья из средств, уплачиваемых ими в коммунальных платежах.

О том, что делать, если кто то из жильцов дома против замены общего стояка канализации, вы можете узнать из видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и !

За чей счет меняют стояки в квартире 2018

• содержание различного общего имущества;
• техническое и иное обслуживание коммуникаций;
• аварийные работы;
• текущий ремонт.

То есть все работы по замене, обслуживанию и ремонту уже включены в без того немаленькую квартплату.

Обязанности по замене стояков в приватизированной квартире

К общему имуществу относятся и ответвления от стояка до первого стыковочного соединения. к содержанию ↑ Кто должен менять? Ремонт общедомовой собственности производится управляющей компанией, которой жильцы делегировали право по управлению общедомовым имуществом. Замена канализационных и водопроводных стояков производится УК ЖКХ, ТСЖ или иными компаниями.

Решение о ремонте принимается управляющей компанией по заявлению собственников жилья. Каковы правила пользования жилыми помещениями и общим имуществом в многоквартирных домах? Ответ вы найдете на нашем сайте.

За чей счет и кто должен менять стояки в многоквартирном доме

• воду;
• канализацию;
• газ;
• прочие блага цивилизации.

И вот тут возникает вопрос, а кто является владельцем тех труб и их ответвлений, которые находятся уже не внутри каждой частной квартиры, а соединяют ее с инженерными коммуникациями, подводящими воду, тепло и свет к самому зданию? Они, как выясняется, относятся к общему имуществу, принадлежащему всем собственникам. То есть те трубы, что в квартире — личные, а стояки — общие.

Законодательство Законодательство это подтверждает. Правительство в 2006 году утвердило Правила, касающиеся содержания общедомового имущества. В них перечисляется, что именно относится к имуществу, признаваемому общим:

1. Оборудование, обслуживающее более чем одну квартиру.
2. Система водоотведения (то есть канализация) и т.

Замена стояков в многоквартирном доме — кто должен этим заниматься?

Пост. Госстроя России от 27 сентября 2003 г. N 170)« …Приложение N 7ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ, ОТНОСЯЩИХСЯ К ТЕКУЩЕМУ РЕМОНТУ… 12.

Когда вопрос стоит ребром: менять стояки или нет Водопровод и канализация, горячее водоснабжениеУстановка, ЗАМЕНА и восстановление работоспособности ОТДЕЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ И ЧАСТЕЙ элементов внутренних систем водопроводов и КАНАЛИЗАЦИИ, горячего водоснабжения, включая насосные установки в жилых зданиях….» «МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ ПО СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА» МДК 2-04.2004(утв.

приказом Госстроя СССР в 2004 г.):«… Приложение 1 ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ, ВХОДЯЩИХ В ПЛАТУ ЗА СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛЬЯ 1. СОДЕРЖАНИЕ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА ЖИЛОГО ДОМА(указанные работы выполняются только при их обнаружении) … 2.

Замена стояков в квартире: за чей счет

ЖК РФ), это означает, что все работы на стояке оплачиваются совместно – всеми собственниками помещений в доме. Владельцы приватизированных квартир несут бремя личных расходов только за внутриквартирную разводку труб.

Поскольку за общее имущество платят все собственники жилья, еще раз акцентируем внимание на том, кто должен менять стояки в приватизированной квартире, и кто оплачивает замену стояков: меняет – управляющая компания, оплачивают – все жильцы, ежемесячно перечисляя ей за это деньги. Как защитить свои права В плановом порядке, замена стояков отопления в квартире выполняется в весенне-летний период, но аварийные ситуации могут возникать в любое время года.
Поэтому, не мешкая, вызывайте аварийную бригаду, а потом отнесите заявление в ЖЭУ о замене стояка.

За чей счет проводится замена стояков водоснабжения в многоквартирном доме?

Такое заявление обязательно составляется в письменной форме и ответ управляющей компанией также должен быть дан только письменно. Конечно, в доме могут проживать не только льготники по уплате взносов на капитальный ремонт, но и злостные уклонисты от них.

Но это не причина отказа в проведении работ по замене стояков. Кто должен за это платить? Поскольку размер ежемесячных взносов, которые обязаны платить все собственники помещений в многоквартирном доме, определен, то дополнительно никаких средств за капитальный ремонт и замену стояков платить не нужно.

Еще раз напомним, что к собственникам относятся:

• владельцы квартир на правах собственности, приватизации;
• муниципальные органы относительно государственных жилых помещений.

Все они обязаны платить по нормативу, установленному за 1 квадратный метр жилой площади, занимаемой конкретной квартирой.

• Государственная жилищная инспекция
• За чей счет меняют стояки и трубы в квартире 2018 закон

Обязанности по замене стояков в приватизированной квартире В состав общего имущества включаются:д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры); … 5….

В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система ВОДООТВЕДЕНИЯ, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ОТВЕТВЛЕНИЙ ОТ СТОЯКОВ ДО ПЕРВЫХ СТЫКОВЫХ СОЕДИНЕНИЙ, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.» ПРАВИЛА И НОРМЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА (утв.

Общая информация В старых домах канализационные стояки и трубы в санузлах изготовлены из чугуна — надежного, но не самого долговечного материала. Рано или поздно такие трубы начинают выходить из строя, после чего возникает опасность утечки, раскола трубы, порчи имущества и материальной ответственности.

Для того чтобы предотвратить печальные последствия, следует заменить стояк и канализационные ответвления. В такой ситуации часто собственники обходятся своими силами и меняют стояк в квартире самостоятельно. Далеко не все знают, что заменить канализационные и иные стояки можно за счет управляющей компании.

Замена стояков в многоквартирном доме – процесс, знакомый большинству владельцев жилплощадей. При решении вопросов, касающихся установки нового оборудования, собственнику недвижимости следует знать, в чьи обязанности входит монтаж труб и за чей счет осуществляется процедура.

Обязанности собственника и управляющей организации Полномочия по обслуживанию и ремонту какого-либо оборудования, расположенного в многоквартирном доме возложены и на собственника жилплощади, и на управляющую компанию, к которой относится строение.

Здесь все зависит от места установки элементов и приборов, необходимых для оптимального функционирования здания и квартир в нем, а также является ли оборудование общим либо личным имуществом.

За чей счет должны менять трубы гвс и хвс в многоквартирном доме?

Собственник жилья, подающий заявление, должен являться добросовестным плательщиком коммунальных платежей, чтобы его заявление было принято и рассмотрено. После рассмотрения заявления с собственником согласовывается удобное время проведения работ.

Замена стояка производится сотрудниками управляющей компании или подрядчиками, привлеченными УК. Собственник должен предоставить свободный проход к санузлу, для того, чтобы была произведена замена труб.

Сколько стоит замена стояка канализации в квартире? Дополнительных средств при замене стояка или ответвлений от него до первого стыковочного соединения собственник платить не обязан. Примерная стоимость, в которую обойдется замена стояка канализации в одной квартире — от 4 до 7 тыс. рублей.

Кто должен менять стояки в многоквартирном доме

Вопрос о том, кто должен менять стояки в приватизированной квартире, сегодня актуален. Дома, построенные еще в СССР, ветшают и требуют капитального ремонта.

Для этого нужно много финансовых вложений, и жильцы вносят посильный вклад в поддержание многоквартирных домов в хорошем состоянии.

Но кроме денег, нужна организация самого процесса замены инженерно-технического оборудования и выбор компании, которая произведет такой ремонт.

Хорошим вариантом является замена стояков в многоквартирном доме, когда еще и старые конструкции не совсем вышли из строя. В таком случае это повлияет на качество воды, которая будет проходить по пропиленовым трубам вместо железных, что уменьшит количество вредных соединений.

Также, за счет большего напора в таких трубах, понадобится меньше энергии для подачи потока на верхние этажи. Электропитание насосов входит в оплату домовых нужд и разбрасывается по всем квартирам.

Это сэкономит до 20 процентов электроэнергии, поэтому замена труб выгодна для жителей многоквартирных домов.

Основные аспекты

Для того чтобы правильно организовать процесс замены, необходимо учесть некоторые нюансы:

• замена и ремонт стояка в отдельно взятой квартире не даст особых выгод, если не была проведена смена всей системы труб, включая подвалы;
• стояки – это необходимые элементы инженерной коммуникации, при неполадках в их работе возникают аварийные ситуации, которые могут нанести непоправимый вред здоровью;
• в законодательных документах они обозначены не как личная собственность, они принадлежат управляющей компании, которая обслуживает дом. Это служит некоторым ограничением при проведении замены силами владельца собственности;
• замена труб и стояков канализации и водоснабжения входит в капитальный ремонт, взносы на который оплачивают все жильцы дома по ЕПД. Если в многоквартирном здании живет много льготников, то средств, собранных управляющей компанией может быть недостаточно, поэтому потребуется собрать дополнительные взносы с жильцов, не имеющих привилегий. В таких случаях выдвигают собственные условия замены;
• срок эксплуатации дома – 25 лет, после этого необходим капитальный ремонт. Но проводимые ревизии продлевают этот срок, но до бесконечности делать это нельзя;
• управляющая компания может и не проводить капитальный ремонт в этот промежуток времени. Точно так же обладатель какой-либо техники не обязан ее ремонтировать, если она исправна и работает. Это позволяет маневрировать в этом вопросе, как управляющей организации, так и жильцам;
• стояк, подвергавшийся аварийно-восстановительным работам в промежуток между капитальными ремонтами, считается аварийным до полной замены, даже если только в нем заварили отверстие, через которое вытекал лишь незначительный объем воды;
• чтобы признать его аварийным, необходимы следы сделанных ремонтов. При этом срок давности никакого значения не имеет, если таких признаков много, то это вина управляющей компании, которая вовремя не провела капитальный ремонт.
• инженерные коммуникации в доме нужно периодически ремонтировать, будь то замена канализационного стояка, водопровода или отопления;
• развести трубы внутри квартиры может и неспециалист, а для замены стояка необходим профессионал.

Кто оплачивает замену

В жилищном законодательстве дан четкий ответ на вопрос, кто должен менять стояки в жилом многоквартирном доме. Это должна проводить управляющая компания, которая занимается обслуживанием этого здания.

Это относится и к системам канализации в многоквартирном доме, и водоснабжения, и труб отопления. Хоть они и проведены в жилье, которое подверглось приватизации, оплачивать их замену должны только управляющие компании.

Это оговорено в статьях 290, 292 ГК РФ и в пункте 5 статьи 36 и 155 ЖК РФ, хотя многие и заменяют стояки водоснабжения и трубы за свой счёт.

Каждый месяц жильцам многоквартирных домов приходят квитанции на оплату коммунальных услуг. В них входят взносы на содержание и ремонт инженерных конструкций. При их повреждении управляющая компания обязана провести их замену или ремонт. ЖЭК не вправе требовать деньги за это, так как все это уже оплачено, может даже и на много лет вперед.

При неисполнении этих работ или отказе в проведении, необходимо получить письменное подтверждение от управляющей компании. При наличии такого документа следует обратиться в судебные органы с претензией, так как ЖЭК отказывается ремонтировать то, что он обязан. Управляющая компания может затягивать рассмотрение дела, но в такой ситуации есть два варианта развития событий:

1. Дождаться аварийной ситуации, когда будут затоплены соседние квартиры и подъезд. При этом ремонтникам придется выполнить всю работу. Но зачастую сотрудники управляющей компании только ставят заплатки на трубы без их замены
2. Собрать владельцев жилья в многоквартирном доме, и согласовать замену стояков за собственные средства. В таком случае необходимо выплатить около пяти тысяч рублей с каждой квартиры, эта сумма также позволит развести трубы в санузле.

Как проходит замена стояка

В любом многоквартирном доме должны обязательно быть стояки:

1. системы отопления;
2. канализации;
3. подачи горячей и холодной воды.

Для того чтобы поменять стояк, необходимо провести следующие работы:

• перекрыть воду для ремонта или замены. При этом необходимо подождать пока вода стечет по трубам. Если меняют стояк канализации в квартире, то работник управляющей компании, который отвечает за это, предупреждает жильцов подъезда, чтобы они не пользовались санузлом на это время;
• демонтировать трубы, которые подлежат замене. Такая работа требует слесарей-профессионалов, которые без труда извлекут их из перекрытий между этажами. Это трудная работа, особенно, когда вынимают чугунные трубы;
• установить новые трубы. После этого нужно проверить напор воды, и подтвердить отсутствие протечек.

Лучше всего менять стояки канализации, отопления и водоснабжения одновременно во всем доме. Это предотвратит протечки и аварии, которые могут возникать при замене конструкций только в отдельных квартирах, и, таким образом, сделает ремонт дешевле.

Замена стояков отопления в жилом многоквартирном доме проходит, в основном, везде одинаково. Но есть и некоторые нюансы. При проведении ремонта нужно выполнить следующее действия:

• сообщить управляющей организации о том, что требуется отключить подачу воды. Без соответствующей информации о местонахождении распределяющего вентиля, не получится перекрыть воду;
• при смене радиаторов, следует установить отсекающие краны, которые при аварийной ситуации позволят перекрыть воду только в отдельной квартире;
• меняя трубы, не рекомендуется уменьшать их диаметр, потому что при напоре их прорвет, особенно в отопительный сезон. А это приведет к неприятным последствиям.

При замене водопроводного стояка выбирают оптимальный тип трубы. Так, для подачи горячей воды, лучшим вариантом будет армированная пластиковая труба, которая не подвергнется деформации при высоких температурах.

Если трубы меняются не во всем доме, а только в отдельной квартире, слесарь проводит обрезку трубы перед перекрытием, сверху и снизу. Затем он должен установить специальные фитинги.

Если трубы меняют во всем доме, демонтаж труб начинают с квартир, расположенных на последних этажах. При этом новый стояк начинают устанавливать в нижних квартирах.

Конфликты при замене стояков

Приватизированное жилье – это частная собственность их правообладателя.

Сотрудники коммунального хозяйства считают, что если стояк находится в такой квартире, то процесс замены проводит собственник недвижимости за свои деньги.

Но это не так, стояки водоснабжения в многоквартирном доме входят в состав инженерных конструкций, и все работы выполняются за счет управляющей компании, которая собирает на это взносы.

Работники управляющей компании ссылаются при этом на Методические рекомендации МДК 2-04-2004, где говорится о том, что менять инженерные коммуникации могут управляющие компании, но о стояках нет ни слова.

Перед тем как будет проведен капитальный ремонт, следует собрать всех собственников приватизированных квартир для уточнения вопросов, кто должен менять канализационный стояк и кто должен ремонтировать стояк. При этом замена стояков водоснабжения в квартире – обязанность управляющей компания, которая собирает на это деньги ежемесячно, и при том немалые.

Как решить проблему

Перед тем, как заменять стояк в приватизированной квартире, требуется подтвердить, что он является частью общего имущества дома. Для этого зовут независимого от управляющей организации эксперта, который определит, кому принадлежит стояк.

Если есть протечки, но он пока не треснул, то необходимо пригласить сотрудника ЖЭК и требовать его замену. Квартира, которую приватизировали, этому не помеха.

При отказе управляющей компании в бесплатной замене стояка, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор и сообщить о нарушении в оказании коммунальных услуг. Такие заявления, в итоге, приводят к лишению лицензии, не соблюдающей законы, компании.

В жизни работники ЖЭК часто предоставляют такие услуги платно. Это бывает, когда работникам ЖКХ отказали в оплате замены стояков в квартире, и они просят собрать собственников жилья для решения вопроса. Такая процедура может длиться долго, а за это время труба лопнет и явится причиной затопления жильцов нижних квартир. В таком случае собственник недвижимости платит за причиненный ущерб.

Владельцы квартир в таких ситуациях предпочитают не усугублять конфликтную ситуацию, которую создала управляющая компания, и платят около двух тысяч рублей. Ведь обращение в суд требует немалых сумм для оплаты пошлины и адвоката.

Но, все же, менять стояки должна только управляющая компания и при подаче заявления в суд, дело выигрывают и добиваются проведения работ на средства, которые собрала управляющая организация. Это оптимальный вариант, когда все коммунальные платежи вносятся вовремя, но в любом случае отстаивание своих прав всегда выгодно.

Кто должен менять стояки в многоквартирном доме? За чей счет проводятся такие ремонты?

Приобретая квартиру, новый собственник не всегда задумывается о тех проблемах, с которыми он может столкнуться. Так, в многоквартирных домах старше 30 лет часто возникают проблемы с системами водоснабжения и канализации, трубы и стояки дают течь.

Устранить неполадку в рамках одной квартиры не получится. Покупка новых сантехнических приборов может быть абсолютно бесполезна, так как требуется замена стояков.

Кто должен менять стояки в многоквартирном доме, за чей счет должны производится работы?

В 2006 году Правительство РФ приняло Правила, которые определяют порядок содержания общедомового имущества. В данном акте раскрыто понятие «общедомового имущества» путем перечисления тех объектов, которые относятся к таковому. В числе прочих указано оборудование, обслуживающее более чем 1 квартиру, система водоотведения (канализации).

Кто отвечает за замену общедомового имущества? Для ответа на данный вопрос необходимо разграничить два понятия – текущий и капитальный ремонт. Первый выполняется силами и средствами жильцов квартир. Текущий ремонт предусматривает осуществление следующих видов работ:

• окрашивание пола, дверей;
• замена оконных и дверных проемов;
• ремонт инженерных сетей, которые располагаются внутри квартиры;
• другие виды работ.

Капитальный ремонт выполняется управляющей организацией. Осуществление ремонтных работ, которые требуются для поддержания в рабочем состоянии стояков водоснабжения, канализации, отопления – обязанность ЖЭК или иной компании, с которой был заключён соответствующий договор.

Обязанность владельцев квартир

Согласно действующему законодательству решение о проведении капитального ремонта принимают все собственники квартир. Но лично производить подобные работы они не могут. Владельцы недвижимого имущества обслуживают лишь то оборудование, которое находится в их квартире, читайте установленные законом правила установки счетчиков воды.

В целях проведения ремонта общедомового имущества привлекается управляющая компания, которой передается часть полномочий.

Обязанности ЖЭК

ЖЭК или иная организация, на которую возложены обязанности по содержанию, замены и ремонту общедомового оборудования в многоквартирном доме, выполняет соответствующие работы на основе плана их проведения.

На практике такие организации не всегда добросовестно и в срок выполняют свои обязанности. Иногда они отказываются производить капитальный ремонт, объясняя это тем, что среди собственников имеются должники, которые не внесли платежи за их услуги. Данное основание не является законной причиной для невыполнения обязанностей ЖЭКа.

Кто платит за замену стояков

Владельцы квартир ежемесячно вносят средства на содержание и ремонт. Именно поэтому все капитальные работы, в том числе по замене стояка, производятся без дополнительного привлечения денег с собственников. Владельцы квартир и так заплатили за ремонт.

Если ЖЭК предлагает жильцам самостоятельно собрать деньги на проведение капитальных работ, то это незаконно. Владельцы квартир в такой ситуации могут жаловаться на подобные действия в прокуратуру или в суд.

Кто должен менять стояки в многоквартирном доме

Обязанность проведения работ по замене труб будет зависеть от того, где они располагают и сколько квартир обслуживают. Если они находятся внутри жилого помещения, то ремонт производится за счет средств ее владельца.

Работы будут выполняться либо управляющей организацией, либо сторонней компанией. И в том, и в другом случае замена осуществляется на возмездной основе.

Итак, стояк относится к общедомовому имуществу, замена которого является обязанностью управляющей организации. Все работы производятся за счет собственников, которые должны ежемесячно перечислять средства на содержание и ремонт такого оборудования. Именно поэтому попытки управляющей компании незаконно привлечь дополнительные средства с жильцов являются незаконными.

За чей счет замена стояков в многоквартирном доме?

5/5 (3)

Процедура проводится за счет средств ЖЭК на вполне законных основаниях. Водоснабжение, канализационная система и поставляемое электричество являются общими используемыми объектами для всех собственников квартир, которые находятся в многоэтажном жилом доме.

Такие действующие положения присутствуют в российских нормативно-правовых актах, например, в Земельном и Жилищном Кодексе. Каждый месяц ЖЭК обязательно вводит в начисляемую квартплату сумму, уплачиваемую за эксплуатацию труб и канализационных стояков.

При аварийном прорыве стояков ЖЭК обязан проявлять реакцию на возникшую ситуацию. Поэтому у нее нет права на взимание с жителей денежных средств. При отказе в проведении ремонтных работ требуется письменное обоснование, что позволяет в дальнейшем обратиться в суд, который встанет на сторону непосредственного истца.

Но сегодняшняя действительность является следующей: заявление будет обязательно принято, рассмотрено, а лица попадут в многолетнюю очередь.

Внимание! В таком случае существуют следующие решения:

• ожидание аварии с подтоплением всего подъезда. В результате ЖЭКом будут предприняты меры по проведению ремонта;
• организация собрания жильцов и согласование проведения ремонта за свой счет вскладчину с остальными проживающими лицами.

Замена стояков в приватизированной квартире

Замена стояков в собственной квартире является простой процедурой. Стояком является труба, которая вертикально проходит через все расположенные в доме квартиры. С помощью такой трубы жильцы обеспечиваются газом, а также горячим и холодным водоснабжением.

Стояки относятся к используемому общедомовому имуществу, по этой причине их ремонт и необходимая замена являются прямой обязанностью действующей управляющей компании. Все финансовые расходы не относятся к собственникам квартир.

Стояк бесплатно ремонтируется до места его соединения с проведенной системой разводки проложенных труб во внутренней части квартиры. Дальше оборудование становится уже собственностью жильца и ремонтируется за его счет.

Иногда сотрудники действующих эксплуатационных служб утверждают, что ремонт установленных стояков относится к обязанности собственника, из-за этого с него требуется дополнительная оплата.

Это незаконно, так как жильцы приватизированной недвижимости каждый месяц оплачивают взнос за проведение ремонта и необходимое обслуживание. Поэтому дополнительные денежные суммы за замену стояков непосредственные владельцы квартир не уплачивают.

Замена стояков в многоквартирном доме — кто должен этим заниматься?

Замена стояков в многоквартирном доме – процесс, знакомый большинству владельцев жилплощадей. При решении вопросов, касающихся установки нового оборудования, собственнику недвижимости следует знать, в чьи обязанности входит монтаж труб и за чей счет осуществляется процедура.

Обязанности собственника и управляющей организации

Полномочия по обслуживанию и ремонту какого-либо оборудования, расположенного в многоквартирном доме возложены и на собственника жилплощади, и на управляющую компанию, к которой относится строение. Здесь все зависит от места установки элементов и приборов, необходимых для оптимального функционирования здания и квартир в нем, а также является ли оборудование общим либо личным имуществом.

Обязанности управляющей организации

Обслуживающая организация обязана осуществлять бесплатную замену оборудования, относящегося к общедомовому имуществу, поскольку жильцы ежемесячно осуществляют взнос денежных средств на ремонт и поддержание такового в исправном виде. Согласно нормам, установленным МДК (Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда), перечень работ, включенных в квартплату, содержит:

• поддержание различного общедомового имущества в соответствующем порядке;
• техническое обслуживание коммуникационных систем;
• аварийные работы;
• текущий ремонт.

Иными словами, любые элементы коммуникаций, используемые в целях обеспечения оптимальной жизнедеятельности жильцов всего дома, подлежат ремонту за счет управляющей конторы. При этом часть из них может быть расположена в пределах квартиры.

За счет эксплуатационной организации осуществляется ремонт и замена следующего оборудования:

• трубы газового снабжения до подвода к плите либо отопительным приборам;
• стояки водоснабжения до соединения с разводкой труб внутри квартиры;
• отопительные стояки до стыка с отводящими трубами;
• система водоотведения до соединения с внутриквартирными трубами;
• система вентиляции;
• система электроснабжения.

Фактически собственник приватизированной квартиры заранее оплачивает ремонт и поддержание в должном порядке всех систем жизнеобеспечения в доме, выплачивая установленную сумму, прописанную в ежемесячной квитанции. По этой причине работники не имеют права требовать каких-либо дополнительных средств за замену вышедшего из строя оборудования.

Обязанности собственника приватизированной квартиры

Владелец приватизированной недвижимости обязан производить работы по устранению неполадок в приборах и оборудовании, расположенных в границах его собственности. При этом существует ряд нюансов, относительно того, за чей счет будет происходить замена оснащения. Здесь все зависит от того, является ли прибор частью общего имущества или же находится в пользовании лишь жильцов квартиры.

В личное имущество, устранение неполадок которого лежит на плечах владельца недвижимости, входят:

• газовые и электроплиты;
• система отопления, в частности, батареи и подводящие к ним трубы;
• электрооборудование, такое как внутриквартирный кабель;
• сантехническое оборудование;
• счетчики.

В случае каких-либо неполадок в оборудовании, относящемся к общедомовому, владелец приватизированной квартиры обязан вовремя сообщить о нарушениях в управляющую компанию, для скорейшего их устранения.

В иной ситуации, из строя может выйти та или иная система жизнеобеспечения, что негативно отразится на всех жильцах многоквартирного дома и доставит множество неприятностей конкретному собственнику.

В подобных случаях владельцу неисправного оборудования нередко приходится оплачивать ущерб, нанесенный иным жильцам вследствие собственного халатного отношения к системам жизнеобеспечения.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то спросите об этом нашего дежурного юриста онлайн. Это быстро, удобно и бесплатно!

или по телефону:

• Москва и область: +7-499-350-97-04
• Санкт-Петербург и область: +7-812-309-87-91
• Федеральный: +7-800-511-69-34

Замена стояков в приватизированной квартире

Что касается замены стояков в приватизированной квартире, здесь все достаточно просто. Стояк представляет собой трубу, вертикально проходящую через все квартиры, начиная с первого этажа и до последнего. Служит для обеспечения жильцов горячей и холодной водой, газом.

Стояки, несомненно, относятся к общедомовому имуществу, поэтому замена и ремонт таковых являются обязанностью управляющей компании и не требуют каких-либо расходов из кармана владельца приватизированного жилья.

При этом стоит помнить, что на бесплатной основе осуществляется лишь ремонт самого стояка до точки соединения его с системой разводки труб внутри квартиры.

Данное оборудование уже считается собственностью жильца, и его замена происходит за счет последнего.

В некоторых случаях, сотрудники эксплуатационных организаций утверждают, что работы по ремонту стояков входят в обязанность собственника и требуют с владельца дополнительной оплаты.

Подобное незаконно, поскольку жильцы приватизированных квартир ежемесячно оплачивают установленный взнос за ремонт и обслуживание, соответственно никаких дополнительных сумм за замену стояков жители квартир оплачивать не должны.

Процедура замены стояка

Важным моментом является обращение владельца по поводу замены вышедшего из строя эксплуатационного элемента.

Заметив, что стояк находится в непригодном состоянии, собственнику следует как можно быстрее обратиться в управляющую фирму и написать соответствующее заявление.

В бланке потребуется указать информацию о замеченных неполадках в оборудовании, а также сформулировать просьбу о проведении тщательного обследования.

В ходе экспертизы, сотрудниками компании устанавливается степень непригодности стояка и необходимость в ремонте. В ходе проверки обязательно составляется соответствующий акт, включающий заключение специалиста о необходимости ремонтных работ, составе и очередности таковых. Здесь же указывается информация относительно момента, за чей счет будет осуществлен процесс.

Далее, между работниками и владельцем жилья согласовывается дата работ и осуществляется замена оборудования, непригодного к дальнейшей эксплуатации.

Процесс замены стояков осуществляет фирма, заключившая с управляющей компанией соответствующий договор. В случае если оборудование относится к личному имуществу и устранение неполадок оплачивается хозяином жилья, последний вправе решать самостоятельно, кто именно произведет ремонтные работы в его квартире.

Замена стояков в приватизированном жилье входит в обязанности управляющей фирмы, поскольку каждый собственник ежемесячно выплачивает сумму, покрывающую расходы по содержанию и ремонту всего общедомового эксплуатационного оборудования. При требовании внести дополнительные средства за замену стояка, владелец квартиры вправе обратиться в правоохранительные органы с заявлением, поскольку подобное незаконно.

Кто должен менять стояки в приватизированной квартире — канализационные, отопления

Новоиспеченный владелец квартиры порой даже не подозревает сколько проблем ему теперь придется решать. И одна из них, кому теперь принадлежат обязанности по замене стояков в приватизированной квартире? Ведь вместе с жилой площадью в собственность переходят и коммуникации, в том числе и общедомовые.

Замена труб

Все те коммуникации, которые расположены внутри квартиры и пользоваться которыми может только ее владелец и жильцы, вопросов о своей принадлежности не вызывают. Это частная собственность. И владелец может сделать с ними все, что сочтет нужным. Разумеется, если это не приведет к тому, что пострадает имущество его соседей или другие их права и интересы.

Собственник квартиры вправе:

• заменить старые металлические трубы на более современные;
• поставить новые смесители, счетчики;
• увеличить или уменьшить количество сантехники;
• поменять батареи и т. д.

Все это он делает по собственной воле и за свой счет. Это не вызывает удивления или сомнений в правомерности таких действий. Право собственности включает в себя возможность таких изменений и улучшений.

Жильцы считают, что за общедомовое имущество отвечает управляющая компания, а в той говорят, что поскольку это общее имущество владельцев квартир, то все, что касается замены или ремонта труб, является их обязанностью. Попробуем разобраться, кто прав.

Стоит помнить, что помимо права собственности существует и так называемое бремя собственника, которое заключается в необходимости поддерживать свое имущество в исправном состоянии и платить за его обслуживание.

В том числе за:

• воду;
• канализацию;
• газ;
• прочие блага цивилизации.

И вот тут возникает вопрос, а кто является владельцем тех труб и их ответвлений, которые находятся уже не внутри каждой частной квартиры, а соединяют ее с инженерными коммуникациями, подводящими воду, тепло и свет к самому зданию?

Законодательство

Законодательство это подтверждает. Правительство в 2006 году утвердило Правила, касающиеся содержания общедомового имущества.

В них перечисляется, что именно относится к имуществу, признаваемому общим:

1. Оборудование, обслуживающее более чем одну квартиру.
2. Система водоотведения (то есть канализация) и т. д.

Но подтверждение того факта, что все трубы, включая водопроводные, отопительные, газовые и канализационные являются собственностью жильцов дома, не отвечает на вопрос, кто все-таки должен менять стояки в приватизированной квартире? В том же документе говорится о таком понятии, как ремонт (текущий и капитальный).

Определение текущего ремонта, данное в Правилах технической эксплуатации жилого фонда, включает в себя такие позиции относительно всех трубопроводов внутри жилого строения, как:

• установка;
• замена;
• восстановление работоспособности.

Обязанности владельца

Согласно Правилам принятие решений о необходимости текущего и тем более капитального ремонта лежит на всех собственниках.

Владельцы квартир и общего имущества обязаны:

• обеспечивать нормальное техническое состояние общедомовых коммуникаций;
• принимать решение об их ремонте при возникновении такой необходимости.

Но сами владельцы могут ремонтировать только то оборудование, которое обслуживает непосредственно их квартиру. Поскольку это их частная собственность. А для ремонта общего имущества передают часть своих обязанностей управляющей компании, которая за них решает все технические проблемы.

Обязанности ЖЭК

Производство всех ремонтных работ, требующихся для поддержания в исправном техническом состоянии стояков водоснабжения, канализации, отопления и прочих, является обязанностью ЖЭК. Или иной фирмы, с которой был заключен соответствующий договор.

Основанием для проведения работ будет:

• план их проведения;
• акт, свидетельствующий о том, что какая-либо часть стояка нуждается в ремонте для предотвращения аварийной ситуации;
• возникновение протечки или иной неполадки.

За чей счет

Все попытки заставить жильцов обращаться в частные конторы либо платить дополнительные средства за ремонт стояков — незаконны. Поскольку эти работы и так проводятся за счет собственников жилья.

Согласно нормам МДК 2-04.2004 есть два перечня работ, которые включены в квартплату. Сюда входят:

• содержание различного общего имущества;
• техническое и иное обслуживание коммуникаций;
• аварийные работы;
• текущий ремонт.

То есть все работы по замене, обслуживанию и ремонту уже включены в без того немаленькую квартплату.

Исключением является тот случай, когда ремонт требуется в результате самовольно произведенных одним из владельцев квартир ремонт или какие-либо конструктивные изменения общедомовых коммуникаций. А если в результате такого вмешательства пострадали соседи, то придется компенсировать им ущерб.

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим вопросы, которые часто задают собственники приватизированных квартир.

Замена канализационного стояка

Поскольку стояки, находящиеся за пределами квартир и соединяющие несколько из них являются общим имуществом, то из заменой занимается управляющая компания (ТСЖ, ЖЭК, ЖЭУ и пр.). За счет тех денежных средств, которые поступают в составе квартплаты на «содержание и ремонт общего имущества дома».

При попытке отклонить требование по замене стояка для отстаивания своей позиции стоит ссылаться на нормативные документы:

• правила содержания общего имущества многоквартирного дома;
• методические рекомендации МДК 2-04.2004.

Как доказательство исполнения своих обязанностей по своевременной оплате коммунальных услуг к заявлению на выполнение ремонтных работ можно приложить копии квитанции об оплате.

Замена труб в приватизированном жилье

Все зависит от того, где находятся эти трубы и сколько квартир обслуживают. Все трубы, которые находятся внутри квартиры, меняются за счет владельца. Производить работы могут как специалисты УК, так и иные лица, на основании гражданско-правового договора.

Это относится к:

• трубам водоснабжения, канализации, отопления;
• счетчикам, смесителям и сантехнике, находящимся в единоличном пользовании.

Все общедомовые коммуникации обслуживаются управляющей компанией за счет средств собственников квартир. Текущий ремонт включает в себя и замену труб в случае их плохого технического состояния.

На видео об обязанностях управляющей компании

Кто меняет стояки в многоквартирном доме, порядок процедуры

Значительное количество населения нашей страны — жители многоэтажных домов, которые строились еще с советских времен. Согласно техническим нормативам того периода, для монтажа внутридомовых трубопроводов применялись изделия из чугуна и стали. Материалы прочные, но подвержены коррозии, гниению и в результате требуют замены.

Кто отвечает за это в многоэтажном доме?

Жильцы квартир, дабы предотвратить последствия неприятных ситуаций, зачастую производят переустановку стояков и ответвлений за собственные средства. Однако это не совсем верно.

Согласно ст. 161 Жилищного Кодекса и Постановления правительства Российской Федерации №354 от 06.05.11 г. (ст. 149), ремонт и замена стояков полностью лежат на управляющей жилищной компании.

Ежемесячно собственник квартиры оплачивает квитанции, в частности за «техническое обслуживание и ремонт». За эти средства должны выполняться все работы, связанные с коммуникациями.

В случае аварии ЖЭК в обязательном порядке проводит обновление труб, а взыскание денег с людей является незаконным.

Кто оплачивает замену в приватизированной квартире?

В результате процесса приватизации в собственность попадает не только жилплощадь, но и приборы учета, сантехническое оборудование, коммуникации. Это подтверждает ст. 36 ЖК РФ и Постановление правительства № 491 в ред. от 26 марта 2014 г. Владелец вправе распоряжаться на свое усмотрение:

• заменить металлические трубы на пластиковые;
• установить новые сантехнические приборы, запорные краны, счетчики;
• сменить радиаторы.

Однако, что касается общих стояков, соединяющих несколько этажей, здесь вопрос противоречивый. Вертикальные трубопроводы могут находиться в специальных шахтах или проходить через квартиру. Размещение принципиального значения не имеет.

Владельцы как приватизированных, так и неприватизированных квартир осуществляют регулярные платежи, за счет чего управляющая компания проводит обслуживание и замену труб.

Собственник обязан выполнять ремонт только внутриквартирных разветвлений от стояка.

Порядок действий

При возникновении острой необходимости первым делом следует обратиться в управляющую компанию или ЖЭК. Нужно написать заявление о замене стояков, в котором указать вескую причину и приложить не менее 2-х фотографий коммуникаций.

Документ выполняется в двух экземплярах, один остается в ЖЭКе, а второй с отметкой о принятии нужно забрать с собой. Для принятия и рассмотрения заявления важно, чтобы владелец жилья был добросовестным плательщиком коммунальных услуг.

Далее возможны следующие варианты развития событий:

1. Ремонтная бригада оперативно реагирует и заменяет аварийный стояк. Собственник жилплощади, в свою очередь, обеспечивает доступ к санузлу для беспрепятственного выполнения ремонтных работ.
2. Управляющая компания отказывается производить замещение вертикальной магистрали, мотивируя это тем, что трубопровод находится в помещении собственника и за него несет ответственность хозяин квартиры. В данном случае получаете письменный ответ с отказом. Далее с этим документом можно обратиться в суд, но процесс нередко затягивается на несколько месяцев.

Порядок работ

При замене труб важно предварительно обговорить ситуацию с соседями, иначе врезка осуществляется только от потолка до пола. Участки старого стояка останутся в перекрытии, что в дальнейшем может привести к протечкам в этих местах.

Без участия представителей управляющей компании также не обойтись, они перекрывают стояк и сливают воду. После чего замена трубопроводов происходит в такой последовательности:

1. с помощью болгарки производят демонтаж, вытягивая старые трубы из плит перекрытия;
2. делают разметку для врезки ответвлений;
3. осуществляют монтаж нового трубопровода и разводки;
4. подключают воду и проверяют все соединения на герметичность.

Совет: канализационные стояки лучше самостоятельно не менять, возможен сбой всей системы.

Трубы для систем горячего водоснабжения и отопления выбирают с условием, что они не деформируются под действием тепла. Востребованы на сегодняшний день полипропиленовые трубы, которые имеют ряд достоинств:

• устойчивость к воздействию коррозии;
• экономичность;
• легкость в монтаже;
• отсутствие внутренних известняковых отложений;
• экологичность.

По законодательству плановая переустановка центральных магистралей осуществляется каждые 25-30 лет. Такой схеме подвергаются домовые сети, внутриквартирные трубы отопления, водоснабжение неприватизированных квартир.

Залив квартиры из канализации: как взыскать ущерб? Пошаговая инструкция для собственников

Залив квартиры из канализации — явление, к сожалению, нередкое и крайне неприятное. После залива квартиры канализационными отходами требуется дорогостоящий ремонт, мебель, а нередко и бытовая техника, приходит в негодность. Помещениям потребуется дезинфекция против образования плесневых грибков, а также для удаления бактерий, микробов и запахов.

Кто виноват в заливе квартире из канализации?

Если квартиру затопило из канализации, то общему правилу вина возлагается на управляющую организацию (ТСЖ). Именно она, согласно п. 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491, является ответственной за содержание общего имущества, к которому относится и система канализации. К аварии может привести ветхое состояние труб, нерегулярная или неправильная их чистка, игнорирование жалоб собственников о затруднённом движении воды и множество других причин. Однако иногда засор канализации возникает из-за того, что сами жильцы не соблюдают правила пользования общим имуществом. Например, распространены ситуации, когда в унитаз сбрасываются наполнители для животных, очистки от овощей, тряпки, строительный мусор, предметы гигиены, детские подгузники и другие предметы, не растворяющиеся в воде. Также к заливу может приводить некачественный ремонт сантехники в одной из квартир, неправильная установка труб или нарушение строительных норм при проведении капитального ремонта Региональным оператором (Фондом капитального ремонта).

Именно виновник залива квартиры из канализации отвечает за причиненный пострадавшей квартире ущерб. Кроме того, от статуса виновника (ответчика по делу) зависят некоторые процессуальные моменты (подсудность, возможность применения льгот при уплате госпошлины за подачу иска в суд), возможные суммы взыскания (компенсацию морального вреда, а также «потребительский» штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы ущерба и компенсации морального вреда можно взыскать только с управляющей организации), а также перспективы реального взыскания денег (как правило, шансы получить деньги на основании решения суда выше, если ответчиком является УК или региональный оператор, регулярно получающие платежи на банковские счета).

Вас затопили? Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и проконсультируем подробно по порядку действий для фиксации факта залива и причиненного ущерба! Советы наших юристов помогут избежать ошибок и правильно оформить документы. Не тратьте время на поиск информации в интернете, проконсультируйтесь со специалистами. Консультация юриста бесплатная!

Пошаговая инструкция «Что делать, если вашу недвижимость затопило из канализации и как взыскать ущерб?»

Рекомендуем придерживаться следующего порядка действий при заливе помещения из канализации, чтобы минимизировать причиненный ущерб, а также взыскать его компенсацию и штрафные санкции сверх суммы ущерба с виновника.

Шаг 1. Примите срочные меры для уменьшения размера ущерба и своей безопасности

В первую очередь, необходимо как можно быстрее обесточить помещение, затопление которого происходит. Опустите рычаги тепловых автоматов в коробке распределителя на вашей лестничной площадке или непосредственно в квартире. Примите все возможные меры для сохранения имущества (накройте пленкой ламинат, мебель, технику, подставьте емкости на участке протечки и т.д.). Далее необходимо вызвать аварийную службу. Также рекомендуем также сфотографировать последствия залива.

В нашей практике было дело о заливе квартиры из канализации, когда собственники, вернувшиеся из отпуска, были шокированы произошедшим в квартире (квартиру залило из канализации несколько недель назад, зрелище было, мягко говоря, крайне неприятное). Мы, помимо вызова УК для составления акта, направили заявку телеканалу «Москва 24», телеканал в тот же день выехал и снял репортаж о данном происшествии. Данный репортаж впоследствии стал одним из доказательств в этом деле. Мы думаем, что именно увиденное судьей в репортаже повлияло на присуждение «колоссальной» для российских судов компенсации морального вреда в сумме 50 тыс. руб. (зачастую по данной категории споров суды присуждают суммы в 2-15 тыс. руб.).

В данном деле расходы на юриста компенсированы в отдельном определении суда, так как наш Клиент оплатил услуги юриста после взыскания денег с ГБУ «Жилищник», поэтому расходы на юриста были заявлены отдельно.

Шаг 2. Сообщите в управляющую организацию о заливе и добейтесь составления акта

Узнать точные реквизиты организации, управляющей вашим многоквартирным домом, можно по адресу дома на следующем сайте .

Пример сведений в реестре управления многоквартирными домами

Акт о заливе квартиры из канализации является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо.

Форма акта произвольная, составляется и подписывается комиссионно. Проставляется дата составления акта и печать управляющей организации. В акте должны быть сведения: о собственниках, нанимателях затопленного жилого помещения и квартиры, в которой произошло протекание, о представителях управляющей организации, факты затопления и повреждения имущества, места и объемы затопления квартиры и повреждения имущества. Например, в квадратных метрах выражаются размеры повреждений потолка и стен, для поврежденного имущества указывается степень повреждения с описанием идентифицирующих признаков вещей . Акт подписывает сотрудник УК, собственник затопленной квартиры и виновник.

Добейтесь от сотрудника УК (ТСЖ) подробного описания всех повреждений. Если управляющая организация отказывается составить акт, направьте ей уведомление о заливе телеграммой с указанием даты осмотра и обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой (приложите копию телеграммы). Если управляющая организация не явится на осмотр, составьте его самостоятельно.

Акт обследования помещения, составляемый УК в связи с затоплением

Так как по общему правилу факт залива и размер причиненного ущерба фиксируется УК, то в ситуациях, когда залив квартиры произошел по вине самой управляющей организации, УК будет всячески уклоняться от подписания акта о заливе или фиксировать ущерб не в полном объеме, отказываться признавать в акте виновника, когда он очевиден. Поэтому собственнику затопленного из канализации помещения важно знать эти уловки и пресекать их: направлять уведомление о заливе письменно, при уклонении от составления акта жаловаться с Жилинспекцию на УК (ТСЖ), вносить свои замечания в акт, если сведения в нем неполные или недостоверные, в крайнем случае пригласить независимого эксперта и составить свой акт с привлечением соседей. Акт о заливе квартиры из канализации — важное доказательство в споре о заливе, однако не единственное, поэтому в случае незаконных действий УК с целью уменьшения своей ответственности будьте готовы «воевать», готовьте дополнительные доказательства в вашу защиту.

• уведомьте организацию, занимающуюся управлением вашим домом, о факте затопления (посредством направления телеграммы с уведомлением о вручении по юридическому адресу).
• сфотографируйте факт затопления и повреждения
• составьте акт с подписями соседей. В конце документа укажите, что управляющая организация присылать своего представителя и составлять акт отказалась, хотя и была должным образом уведомлена.
• обратитесь к независимому специалисту для оценки имущественного вреда и установления причины протечки (виновника)

Данные ошибки в актах могут привести к неприятным для пострадавшего лица последствиям. Например, суд может отказать в удовлетворении требования о взыскании стоимости ковров, мебели, техники, иного имущества, находящегося в квартире, так как данное имущество не было указано в акте залива квартиры, составленного управляющей компанией. Не совершайте этих ошибок. Перед подписанием акта внимательно его изучите, требуйте внесения изменений, дополнений в акт, а лучше покажите предложенный к подписанию документы опытному юристу.

В большинстве случаев составляются два акта о заливе квартиры из канализации. Первый акт составляется в день залива (как говорится, «по горячим следам»), а второй через некоторое время, когда могут проявиться дополнительные последствия затопления. Это позволяет наиболее объективно оценить сумму ущерба и выявить все повреждения, которые, возможно, не удалось обнаружить сразу. Для составления дополнительного акта залива необходимо также обратиться в УК (заявление о составлении дополнительного акта вручите под роспись или отправьте телеграммой/Почтой).

Шаг 3. Закажите оценку ущерба у независимого оценщика

Примите меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения. Для этого обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки ущерба и согласуйте с оценщиком день осмотра квартиры.

На осмотр помещения оценщиком необходимо заблаговременно пригласить организацию, осуществляющую управление домом (не позднее чем за 3 рабочих дня до даты осмотра путем направления телеграммы). Телеграмму можно отправить через отделение Почты России или через этот сайт . На почте необходимо сказать, что вам нужна телеграмма с уведомлением о вручении и бумажной копией (если отправляете через сайт, нужно выбрать соответствующие пункты). Если участники спора не явятся на осмотр, это не станет препятствием к осуществлению процедуры, и переносить осмотр не требуется (при надлежащем уведомлении).

Оценщик должен быть членом соответствующей СРО и иметь квалификационный аттестат по соответствующему направлению. По результату осмотра оценщик подготовит отчет о размере причиненного ущерба в результате затопления квартиры (иного помещения). В отчете специалист указывает стоимость восстановительных работ и строительных материалов для устранения последствий залива квартиры сточными водами из канализации, а также сумму ущерба, причиненного имуществу, находящемуся в квартире (коврам, технике, мебели и пр.). Кроме того, при заливе квартиры из канализации в отчете оценщик отображает расходы на дезинфекцию помещения и антигрибковую обработку, которая производится спустя некоторое время после высыхания помещения.

Если в акте о заливе УК отказалась указать виновника залива, то рекомендуем также заказать строительно-техническую экспертизу, в которой специалист установит причину протечки. Эксперт для установления причины залива осматривает не только затопленное помещение, но общедомовое имущество, коммуникации.

Шаг 4. Направьте виновнику, допустившему аварию системы КНС и залив сточными водами, претензию с требованием возместить сумму ущерба

Направьте претензию с вашими требованиями и копию отчета об оценке виновнику ценным письмом с описью вложения. Если виновник-управляющая организация, то срок для ответа на претензию (удовлетворения требования претензии) составляет 10 дней.

Несмотря на то, что претензионный порядок по таким спорам необязателен, его соблюдение позволит, во-первых, в некоторых случаях урегулировать спор с соседом миром, во-вторых, избежать оставления иска без движения (несмотря на незаконность действий суда в этом случае, чтобы доказать незаконность такого определения суда нужно потратить много времени на его обжалование, значительно больше времени, чем на отправку претензии). Кроме того, в споре с УК неотправка претензии может стать причиной отказа суда во взыскании «потребительского» штрафа.

Управляющая компания может предложить компенсацию ущерба в меньшем размере или выполнить ремонт затопленного помещения. Вы вправе согласиться на альтернативное возмещение или отказаться. На этот счет мы дадим следующие рекомендации: если ущерб незначителен, то ремонт от УК будет во многих случаях выгоднее, чем обращение в суд и привлечение подрядчика, а также сэкономит время. Однако если причинен значительный ущерб, в квартире был выполнен ремонт из дорогостоящих материалов, повреждены дорогостоящая мебель и иное имущество в квартире, мы рекомендуем не соглашаться на ремонт от УК, так как качество такого ремонта, как правило, оставляет желать лучшего (кроме того, скорее всего УК сэкономит на материалах). Поэтому если вы хотите более качественный ремонт, то лучше через суд взыскать полную сумму ущерба и штрафные санкции, так вы сможете выбрать надежного подрядчика и выполнить «свой» ремонт за счет виновника. При этом как показывает практика, с учетом «потребительского» штрафа собственники «остаются в плюсе» (не только получают деньги на ремонт, но и компенсируют моральный вред и неудобства, причиненные заливом).

Шаг 5. При неисполнении требования претензии обратитесь с иском о возмещении ущерба в суд

Если спор не будет урегулирован в досудебном порядке, направьте иск в суд.

Если цена иска не превышает 100 000 руб., то исковое заявление к УК о возмещении ущерба в связи с заливом подается мировому судье, если превышает — то в районный суд. По общему правилу исковое заявление предъявляется в суд по месту нахождения ответчика. Однако при обращении с иском к УК истец вправе выбрать суд в соответствии с вариантами подсудности, установленными Законом о защите прав потребителей (по месту своего жительства или месту заключения/исполнения договора).

При подаче иска о возмещении ущерба в связи с затоплением недвижимости необходимо уплатить пошлину, размер которой зависит от цены иска. При применении к иску правил Закона о защите прав потребителей (при предъявлении иска о возмещении ущерба к УК) при цене иска до 1 млн. руб. пошлина не уплачивается.

Срок рассмотрения дела в суде зависит от многих факторов: загруженности суда, который рассматривает дело, будет ли проводиться судебная экспертиза по инициативе суда или другой стороны, в какой инстанции завершится рассмотрение дела.

При обращении в суд вы можете дополнительно взыскать с УК (если управляющая организация — виновник залива):

• компенсацию морального вреда
• штраф в размере 50 % от присужденной суммы (учтите, что размер штрафа может быть уменьшен судом в некоторых случаях)
• неустойку за нарушение срока возмещения ущерба (после получения решения суда о возмещении ущерба, за период с даты вступления решения суда в законную силу до фактического получения денег)
• все судебные издержки (оплаченные расходы на проведение оценки, оплату услуг юриста, оплату госпошлины, почтовые, телеграфные расходы)

Кроме того, зачастую после залива квартиры сточными водами из канализации в ней невозможно проживать, поэтому собственник может дополнительно заявить расходы по найму иного жилья (расходы на проживания в гостинице) в период устранения последствий (судебная практика присуждения таких убытков, хоть и немногочисленная, но имеется).

Таким образом, если виновником залива является УК, то это экономически более «выгодно», чем залив по вине соседей или ФКР. Во-первых, так как на данные отношения распространяется Закон о защите прав потребителей, то помимо компенсации непосредственно причиненного ущерба и понесенных в связи с судебным процессом расходов, собственник может взыскать компенсацию морального вреда и значительный штраф за отказ УК возместить ущерб добровольно (по этой причине в суд «ходить» в таких случаях даже выгоднее, чем получить деньги от УК в досудебном порядке). Во-вторых, по этой же причине при сумме ущерба менее 1 млн. руб. не уплачивается госпошлина за рассмотрение иска в суде (предъявляя иск к соседу, необходимо оплатить пошлину в любом случае). В-третьих, УК, как правило, является более платежеспособным ответчиком (тем более, если это бюджетное учреждение), поэтому исполнить решение суда к УК, как правило, проще и быстрее. Именно поэтому опытным юристы по заливам стараются добиться в суде установления вины УК в произошедшем затоплении, в крайнем случае вину Регионального оператора.

Однако споры с УК имеют определенные минусы для собственников затопленных квартир. О первом минусе мы уже говорили выше — если виновником является УК, то от нее зачастую сложно получить надлежащий акт о заливе. Во-вторых, интересы УК в досудебном урегулировании и суде, как правило, представляют опытные юристы, специализирующиеся на таких спорах и знающие тонкости судебной практики по искам о возмещении ущерба, поэтому «бороться» с УК в таких спорах неспециалисту в таких спорах сложнее. Задачей юриста УК является сохранение активов компании любыми средствами. Кроме того, опытный юрист будет оперировать фактами и доказательствами, заранее зная их значение для суда, что безусловно дает ему преимущество. Поэтому граждане, имеющие все козыри на руках, но растерявшиеся в процессе, могут легко остаться ни с чем, ввиду того, что юрист УК умело ввёл суд в заблуждение. Не стоит думать, что задачей суда является вникнуть во все хитросплетения вашей ситуации и досконально изучить (или просто пролистать) тысячи страниц документов. Ведь судьи — одни из наиболее загруженных работой людей на планете. Кроме того, суд может основывать решение суда только на надлежащих и допустимых доказательствах, поэтому некоторые «доказательства» могут быть не приняты по причине несоответствия процессуальному законодательству (например, переписка с ненадлежащим лицом, аудиозаписи). Поэтому в процессе важно предоставлять нужную информацию в правильном виде и в нужное время, с чем легко справляется специалист. Привлекать или нет юриста в споре о заливе с УК — решать только вам, но помните, что с юристом у вас больше шансов доказать правоту в суде и взыскать максимальную сумму с виновника потопа, кроме того, при победе расходы на юриста возместит управляющая организация, то есть для вас помощь юриста будет бесплатной (также вы можете найти юриста с оплатой услуг по результату).

Шаг 6. Получите и предъявите исполнительный лист к взысканию

После вступления решения суда в законную силу необходимо получить исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда (если ответчик добровольно не исполнит решение суда). Взыскатель вправе предъявить исполнительный лист банк, в котором у ответчика открыт счет, или в службу судебных приставов.

Нет времени самостоятельно заниматься возмещением ущерба, причиненного в результате залива квартиры (нежилого помещения)? Закажите комплексные услуги юриста и оценщиков с оплатой по результату. Работаем в большинстве случаев за % от поступившей на счет суммы, без предоплаты. Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!

Оставить заявку

Залив квартиры из канализации — явление, к сожалению, нередкое и крайне неприятное. После залива квартиры канализационными отходами требуется дорогостоящий ремонт, мебель, а нередко и бытовая техника, приходит в негодность. Помещениям потребуется дезинфекция против образования плесневых грибков, а также для удаления бактерий, микробов и запахов.

Кто виноват в заливе квартире из канализации?

Если квартиру затопило из канализации, то общему правилу вина возлагается на управляющую организацию (ТСЖ). Именно она, согласно п. 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491, является ответственной за содержание общего имущества, к которому относится и система канализации. К аварии может привести ветхое состояние труб, нерегулярная или неправильная их чистка, игнорирование жалоб собственников о затруднённом движении воды и множество других причин. Однако иногда засор канализации возникает из-за того, что сами жильцы не соблюдают правила пользования общим имуществом. Например, распространены ситуации, когда в унитаз сбрасываются наполнители для животных, очистки от овощей, тряпки, строительный мусор, предметы гигиены, детские подгузники и другие предметы, не растворяющиеся в воде. Также к заливу может приводить некачественный ремонт сантехники в одной из квартир, неправильная установка труб или нарушение строительных норм при проведении капитального ремонта Региональным оператором (Фондом капитального ремонта).

Именно виновник залива квартиры из канализации отвечает за причиненный пострадавшей квартире ущерб. Кроме того, от статуса виновника (ответчика по делу) зависят некоторые процессуальные моменты (подсудность, возможность применения льгот при уплате госпошлины за подачу иска в суд), возможные суммы взыскания (компенсацию морального вреда, а также «потребительский» штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы ущерба и компенсации морального вреда можно взыскать только с управляющей организации), а также перспективы реального взыскания денег (как правило, шансы получить деньги на основании решения суда выше, если ответчиком является УК или региональный оператор, регулярно получающие платежи на банковские счета).

Вас затопили? Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и проконсультируем подробно по порядку действий для фиксации факта залива и причиненного ущерба! Советы наших юристов помогут избежать ошибок и правильно оформить документы. Не тратьте время на поиск информации в интернете, проконсультируйтесь со специалистами. Консультация юриста бесплатная!

Пошаговая инструкция «Что делать, если вашу недвижимость затопило из канализации и как взыскать ущерб?»

Рекомендуем придерживаться следующего порядка действий при заливе помещения из канализации, чтобы минимизировать причиненный ущерб, а также взыскать его компенсацию и штрафные санкции сверх суммы ущерба с виновника.

Шаг 1. Примите срочные меры для уменьшения размера ущерба и своей безопасности

В первую очередь, необходимо как можно быстрее обесточить помещение, затопление которого происходит. Опустите рычаги тепловых автоматов в коробке распределителя на вашей лестничной площадке или непосредственно в квартире. Примите все возможные меры для сохранения имущества (накройте пленкой ламинат, мебель, технику, подставьте емкости на участке протечки и т.д.). Далее необходимо вызвать аварийную службу. Также рекомендуем также сфотографировать последствия залива.

В нашей практике было дело о заливе квартиры из канализации, когда собственники, вернувшиеся из отпуска, были шокированы произошедшим в квартире (квартиру залило из канализации несколько недель назад, зрелище было, мягко говоря, крайне неприятное). Мы, помимо вызова УК для составления акта, направили заявку телеканалу «Москва 24», телеканал в тот же день выехал и снял репортаж о данном происшествии. Данный репортаж впоследствии стал одним из доказательств в этом деле. Мы думаем, что именно увиденное судьей в репортаже повлияло на присуждение «колоссальной» для российских судов компенсации морального вреда в сумме 50 тыс. руб. (зачастую по данной категории споров суды присуждают суммы в 2-15 тыс. руб.).

В данном деле расходы на юриста компенсированы в отдельном определении суда, так как наш Клиент оплатил услуги юриста после взыскания денег с ГБУ «Жилищник», поэтому расходы на юриста были заявлены отдельно.

Шаг 2. Сообщите в управляющую организацию о заливе и добейтесь составления акта

Узнать точные реквизиты организации, управляющей вашим многоквартирным домом, можно по адресу дома на следующем сайте .

Пример сведений в реестре управления многоквартирными домами

Акт о заливе квартиры из канализации является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо.

Форма акта произвольная, составляется и подписывается комиссионно. Проставляется дата составления акта и печать управляющей организации. В акте должны быть сведения: о собственниках, нанимателях затопленного жилого помещения и квартиры, в которой произошло протекание, о представителях управляющей организации, факты затопления и повреждения имущества, места и объемы затопления квартиры и повреждения имущества. Например, в квадратных метрах выражаются размеры повреждений потолка и стен, для поврежденного имущества указывается степень повреждения с описанием идентифицирующих признаков вещей . Акт подписывает сотрудник УК, собственник затопленной квартиры и виновник.

Добейтесь от сотрудника УК (ТСЖ) подробного описания всех повреждений. Если управляющая организация отказывается составить акт, направьте ей уведомление о заливе телеграммой с указанием даты осмотра и обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой (приложите копию телеграммы). Если управляющая организация не явится на осмотр, составьте его самостоятельно.

Акт обследования помещения, составляемый УК в связи с затоплением

Так как по общему правилу факт залива и размер причиненного ущерба фиксируется УК, то в ситуациях, когда залив квартиры произошел по вине самой управляющей организации, УК будет всячески уклоняться от подписания акта о заливе или фиксировать ущерб не в полном объеме, отказываться признавать в акте виновника, когда он очевиден. Поэтому собственнику затопленного из канализации помещения важно знать эти уловки и пресекать их: направлять уведомление о заливе письменно, при уклонении от составления акта жаловаться с Жилинспекцию на УК (ТСЖ), вносить свои замечания в акт, если сведения в нем неполные или недостоверные, в крайнем случае пригласить независимого эксперта и составить свой акт с привлечением соседей. Акт о заливе квартиры из канализации — важное доказательство в споре о заливе, однако не единственное, поэтому в случае незаконных действий УК с целью уменьшения своей ответственности будьте готовы «воевать», готовьте дополнительные доказательства в вашу защиту.

• уведомьте организацию, занимающуюся управлением вашим домом, о факте затопления (посредством направления телеграммы с уведомлением о вручении по юридическому адресу).
• сфотографируйте факт затопления и повреждения
• составьте акт с подписями соседей. В конце документа укажите, что управляющая организация присылать своего представителя и составлять акт отказалась, хотя и была должным образом уведомлена.
• обратитесь к независимому специалисту для оценки имущественного вреда и установления причины протечки (виновника)

Данные ошибки в актах могут привести к неприятным для пострадавшего лица последствиям. Например, суд может отказать в удовлетворении требования о взыскании стоимости ковров, мебели, техники, иного имущества, находящегося в квартире, так как данное имущество не было указано в акте залива квартиры, составленного управляющей компанией. Не совершайте этих ошибок. Перед подписанием акта внимательно его изучите, требуйте внесения изменений, дополнений в акт, а лучше покажите предложенный к подписанию документы опытному юристу.

В большинстве случаев составляются два акта о заливе квартиры из канализации. Первый акт составляется в день залива (как говорится, «по горячим следам»), а второй через некоторое время, когда могут проявиться дополнительные последствия затопления. Это позволяет наиболее объективно оценить сумму ущерба и выявить все повреждения, которые, возможно, не удалось обнаружить сразу. Для составления дополнительного акта залива необходимо также обратиться в УК (заявление о составлении дополнительного акта вручите под роспись или отправьте телеграммой/Почтой).

Шаг 3. Закажите оценку ущерба у независимого оценщика

Примите меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения. Для этого обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки ущерба и согласуйте с оценщиком день осмотра квартиры.

На осмотр помещения оценщиком необходимо заблаговременно пригласить организацию, осуществляющую управление домом (не позднее чем за 3 рабочих дня до даты осмотра путем направления телеграммы). Телеграмму можно отправить через отделение Почты России или через этот сайт . На почте необходимо сказать, что вам нужна телеграмма с уведомлением о вручении и бумажной копией (если отправляете через сайт, нужно выбрать соответствующие пункты). Если участники спора не явятся на осмотр, это не станет препятствием к осуществлению процедуры, и переносить осмотр не требуется (при надлежащем уведомлении).

Оценщик должен быть членом соответствующей СРО и иметь квалификационный аттестат по соответствующему направлению. По результату осмотра оценщик подготовит отчет о размере причиненного ущерба в результате затопления квартиры (иного помещения). В отчете специалист указывает стоимость восстановительных работ и строительных материалов для устранения последствий залива квартиры сточными водами из канализации, а также сумму ущерба, причиненного имуществу, находящемуся в квартире (коврам, технике, мебели и пр.). Кроме того, при заливе квартиры из канализации в отчете оценщик отображает расходы на дезинфекцию помещения и антигрибковую обработку, которая производится спустя некоторое время после высыхания помещения.

Если в акте о заливе УК отказалась указать виновника залива, то рекомендуем также заказать строительно-техническую экспертизу, в которой специалист установит причину протечки. Эксперт для установления причины залива осматривает не только затопленное помещение, но общедомовое имущество, коммуникации.

Шаг 4. Направьте виновнику, допустившему аварию системы КНС и залив сточными водами, претензию с требованием возместить сумму ущерба

Направьте претензию с вашими требованиями и копию отчета об оценке виновнику ценным письмом с описью вложения. Если виновник-управляющая организация, то срок для ответа на претензию (удовлетворения требования претензии) составляет 10 дней.

Несмотря на то, что претензионный порядок по таким спорам необязателен, его соблюдение позволит, во-первых, в некоторых случаях урегулировать спор с соседом миром, во-вторых, избежать оставления иска без движения (несмотря на незаконность действий суда в этом случае, чтобы доказать незаконность такого определения суда нужно потратить много времени на его обжалование, значительно больше времени, чем на отправку претензии). Кроме того, в споре с УК неотправка претензии может стать причиной отказа суда во взыскании «потребительского» штрафа.

Управляющая компания может предложить компенсацию ущерба в меньшем размере или выполнить ремонт затопленного помещения. Вы вправе согласиться на альтернативное возмещение или отказаться. На этот счет мы дадим следующие рекомендации: если ущерб незначителен, то ремонт от УК будет во многих случаях выгоднее, чем обращение в суд и привлечение подрядчика, а также сэкономит время. Однако если причинен значительный ущерб, в квартире был выполнен ремонт из дорогостоящих материалов, повреждены дорогостоящая мебель и иное имущество в квартире, мы рекомендуем не соглашаться на ремонт от УК, так как качество такого ремонта, как правило, оставляет желать лучшего (кроме того, скорее всего УК сэкономит на материалах). Поэтому если вы хотите более качественный ремонт, то лучше через суд взыскать полную сумму ущерба и штрафные санкции, так вы сможете выбрать надежного подрядчика и выполнить «свой» ремонт за счет виновника. При этом как показывает практика, с учетом «потребительского» штрафа собственники «остаются в плюсе» (не только получают деньги на ремонт, но и компенсируют моральный вред и неудобства, причиненные заливом).

Шаг 5. При неисполнении требования претензии обратитесь с иском о возмещении ущерба в суд

Если спор не будет урегулирован в досудебном порядке, направьте иск в суд.

Если цена иска не превышает 100 000 руб., то исковое заявление к УК о возмещении ущерба в связи с заливом подается мировому судье, если превышает — то в районный суд. По общему правилу исковое заявление предъявляется в суд по месту нахождения ответчика. Однако при обращении с иском к УК истец вправе выбрать суд в соответствии с вариантами подсудности, установленными Законом о защите прав потребителей (по месту своего жительства или месту заключения/исполнения договора).

При подаче иска о возмещении ущерба в связи с затоплением недвижимости необходимо уплатить пошлину, размер которой зависит от цены иска. При применении к иску правил Закона о защите прав потребителей (при предъявлении иска о возмещении ущерба к УК) при цене иска до 1 млн. руб. пошлина не уплачивается.

Срок рассмотрения дела в суде зависит от многих факторов: загруженности суда, который рассматривает дело, будет ли проводиться судебная экспертиза по инициативе суда или другой стороны, в какой инстанции завершится рассмотрение дела.

При обращении в суд вы можете дополнительно взыскать с УК (если управляющая организация — виновник залива):

• компенсацию морального вреда
• штраф в размере 50 % от присужденной суммы (учтите, что размер штрафа может быть уменьшен судом в некоторых случаях)
• неустойку за нарушение срока возмещения ущерба (после получения решения суда о возмещении ущерба, за период с даты вступления решения суда в законную силу до фактического получения денег)
• все судебные издержки (оплаченные расходы на проведение оценки, оплату услуг юриста, оплату госпошлины, почтовые, телеграфные расходы)

Кроме того, зачастую после залива квартиры сточными водами из канализации в ней невозможно проживать, поэтому собственник может дополнительно заявить расходы по найму иного жилья (расходы на проживания в гостинице) в период устранения последствий (судебная практика присуждения таких убытков, хоть и немногочисленная, но имеется).

Таким образом, если виновником залива является УК, то это экономически более «выгодно», чем залив по вине соседей или ФКР. Во-первых, так как на данные отношения распространяется Закон о защите прав потребителей, то помимо компенсации непосредственно причиненного ущерба и понесенных в связи с судебным процессом расходов, собственник может взыскать компенсацию морального вреда и значительный штраф за отказ УК возместить ущерб добровольно (по этой причине в суд «ходить» в таких случаях даже выгоднее, чем получить деньги от УК в досудебном порядке). Во-вторых, по этой же причине при сумме ущерба менее 1 млн. руб. не уплачивается госпошлина за рассмотрение иска в суде (предъявляя иск к соседу, необходимо оплатить пошлину в любом случае). В-третьих, УК, как правило, является более платежеспособным ответчиком (тем более, если это бюджетное учреждение), поэтому исполнить решение суда к УК, как правило, проще и быстрее. Именно поэтому опытным юристы по заливам стараются добиться в суде установления вины УК в произошедшем затоплении, в крайнем случае вину Регионального оператора.

Однако споры с УК имеют определенные минусы для собственников затопленных квартир. О первом минусе мы уже говорили выше — если виновником является УК, то от нее зачастую сложно получить надлежащий акт о заливе. Во-вторых, интересы УК в досудебном урегулировании и суде, как правило, представляют опытные юристы, специализирующиеся на таких спорах и знающие тонкости судебной практики по искам о возмещении ущерба, поэтому «бороться» с УК в таких спорах неспециалисту в таких спорах сложнее. Задачей юриста УК является сохранение активов компании любыми средствами. Кроме того, опытный юрист будет оперировать фактами и доказательствами, заранее зная их значение для суда, что безусловно дает ему преимущество. Поэтому граждане, имеющие все козыри на руках, но растерявшиеся в процессе, могут легко остаться ни с чем, ввиду того, что юрист УК умело ввёл суд в заблуждение. Не стоит думать, что задачей суда является вникнуть во все хитросплетения вашей ситуации и досконально изучить (или просто пролистать) тысячи страниц документов. Ведь судьи — одни из наиболее загруженных работой людей на планете. Кроме того, суд может основывать решение суда только на надлежащих и допустимых доказательствах, поэтому некоторые «доказательства» могут быть не приняты по причине несоответствия процессуальному законодательству (например, переписка с ненадлежащим лицом, аудиозаписи). Поэтому в процессе важно предоставлять нужную информацию в правильном виде и в нужное время, с чем легко справляется специалист. Привлекать или нет юриста в споре о заливе с УК — решать только вам, но помните, что с юристом у вас больше шансов доказать правоту в суде и взыскать максимальную сумму с виновника потопа, кроме того, при победе расходы на юриста возместит управляющая организация, то есть для вас помощь юриста будет бесплатной (также вы можете найти юриста с оплатой услуг по результату).

Шаг 6. Получите и предъявите исполнительный лист к взысканию

После вступления решения суда в законную силу необходимо получить исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда (если ответчик добровольно не исполнит решение суда). Взыскатель вправе предъявить исполнительный лист банк, в котором у ответчика открыт счет, или в службу судебных приставов.

Нет времени самостоятельно заниматься возмещением ущерба, причиненного в результате залива квартиры (нежилого помещения)? Закажите комплексные услуги юриста и оценщиков с оплатой по результату. Работаем в большинстве случаев за % от поступившей на счет суммы, без предоплаты. Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!

119180, г. Москва, пер. 1-й Голутвинский, д. 3-5, стр. 1, 1 этаж

Политика конфиденциальности

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных пользователей сайта https://www.dvitex.ru/ (далее – Политика конфиденциальности) разработана и применяется в ООО Юридическая фирма «Двитекс», ОГРН 1107746800490, г. Москва, пер. Голутвинский 1-й, дом 3-5, оф 4-1 (далее – Оператор) в соответствии с пп. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – Закон о персональных данных).

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору (далее – субъекты персональных данных) с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.

1.3. Политика конфиденциальности разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку персональных данных.

1.4. Персональные данные Субъекта персональных данных – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

1.5. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Пользователей:

• Фамилия, Имя, Отчество;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• иные данные, необходимые Оператору при оказании услуг Пользователям, для обеспечения функционирования Сайта.

1.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных в следующих целях:

• обеспечение возможности обратной связи от Специалистов Оператора по запросам Пользователей;
• обеспечение возможности онлайн оплаты заказанных на Сайте услуг;
• обеспечения исполнения обязательств Оператора перед Пользователями;
• в целях исследования рынка;
• информирования Субъекта персональных данных об акциях, конкурсах, специальных предложениях, о новых услугах, скидок, рекламных материалов и других сервисов, а также получения коммерческой или рекламной информации и бесплатной продукции, участия в выставках или мероприятиях, выполнения маркетинговых исследований и уведомления обо всех специальных инициативах для клиентов;
• статистических целях;
• в иных целях, если соответствующие действия Оператора не противоречат действующему законодательству, деятельности Оператора, и на проведение указанной обработки получено согласие Субъекта персональных данных.

1.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (распространение, предоставление, доступ);
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:

• законности и справедливости;
• конфиденциальности;
• своевременности и достоверности получения согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
• обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
• соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
• недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных;
• уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижению целей, их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

2.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных:

• Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Настоящей Политикой конфиденциальности;
• Всеобщей Декларацией прав человека 1948 года;
• Международного пакта о гражданских и политических правах 1966 года;
• Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод 1950 года;
• Положениями Конвенции Содружества Независимых Государств о правах и основных свободах человека (Минск, 1995 год), ратифицированной РФ 11.08.1998 года;
• Положениями Окинавской Хартии глобального информационного общества, принятой 22.07.2000 года;
• Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 года № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Иными нормативными и ненормативными правовыми актами, регулирующими вопросы обработки персональных данных.

3. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

3.1. Персональные данные субъектов персональных данных получаются Оператором:

• путем предоставления субъектом персональных данных при регистрации на Сайте, при подаче заявок, заявлений, анкет, бланков, заполнении регистрационных форм на сайте Оператора или направления по электронной почте, сообщения по телефону службы поддержки Оператора;
• иными способами, не противоречащими законодательству РФ и требованиям международного законодательства о защите персональных данных.

3.2. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия.

3.3. Согласие на обработку персональных данных дается субъектом персональных данных с момента начала использования сайта, в том числе, путем проставления отметок в графах «Я согласен на обработку персональных данных, с условиями и содержанием политики конфиденциальности», посредством совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий.

3.4. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, необходимо подать соответствующее заявление Оператору по доступным средствам связи. При этом Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва.

3.5. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных только при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

3.6. Субъект персональных данных вправе выбрать, какие именно персональные данные будут им предоставлены. Однако, в случае неполного предоставления необходимых данных Оператор не гарантирует возможность субъекта использовать все сервисы и продукты Сайта, пользоваться всеми услугами Сайта.

3.7. Субъект персональных данных в любой момент может просматривать, обновлять или удалять любые персональные данные, которые включены в его профиль. Для этого он может отредактировать свой профиль в режиме онлайн в личном кабинете или отправить электронное письмо по адресу info@dvitex.ru.

4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

4.2. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Методикой определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденной ФСТЭК РФ 14.02.2008 г., Методическими рекомендациями по обеспечению с помощью криптосредств безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации, утвержденных ФСБ РФ 21.02.2008 г. № 149/54-144.

4.3. Для авторизации доступа к Сайту используется Логин и Пароль. Ответственность за сохранность данной информации несет субъект персональных данных. Субъект персональных данных не вправе передавать собственный Логин и Пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.

4.4. При передаче персональных данных Оператор соблюдает следующие требования:

• не сообщает персональные данные субъекта персональных данных третьей стороне без выраженного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо в целях обработки персональных данных, предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта персональных данных, а также в случаях, установленных законодательством;
• не сообщает персональные данные в коммерческих целях без выраженного согласия субъекта персональных данных;
• информирует лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц принятия надлежащих мер по защите персональных данных. Лица, получающие персональные данные Пользователя, обязаны соблюдать режим конфиденциальности;
• разрешает доступ к персональным данным только уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.

4.5. Оператор вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта, либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта, а также для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности иных Пользователей и любых третьих лиц.

4.6. Третьи лица самостоятельно определяют перечень иных лиц (своих сотрудников), имеющих непосредственный доступ к таким персональным данным и (или) осуществляющих их обработку. Перечень указанных лиц, а также порядок доступа и(или) обработки ими персональных данных утверждается внутренними документами Третьего лица.

4.7. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных данной Политикой конфиденциальности, без прямого согласия субъектов персональных данных. Оператор может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.

4.8. Обработка персональных данных производится на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации.

4.9. Личная информация, собранная онлайн, хранится у Оператора и/или поставщиков услуг в базах данных, защищенных посредством физических и электронных средств контроля, технологий системы ограничения доступа и других приемлемых мер обеспечения безопасности.

4.10. Субъект персональных данных осознаёт, подтверждает и соглашается с тем, что техническая обработка и передача информации на Сайте Оператора может включать в себя передачу данных по различным сетям, в том числе по незашифрованным каналам связи сети Интернет, которая никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной.

4.11. Субъект персональных данных также понимает, что любое сообщения и/или информация, отправленные посредством Сервера Оператора, могут быть несанкционированно прочитаны и/или перехвачены третьими лицами.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Субъект персональных данных и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Настоящие Политика конфиденциальности вступают в силу для Субъекта персональных данных с момента начала использования Сайта Оператора и действует в течение неопределенного срока.

5.3. Настоящие Политика конфиденциальности могут быть изменены и/или дополнены Оператором в любое время в течение срока действия Правил по своему усмотрению без необходимости получения на то согласия Субъекта персональных данных. Все изменения и/или дополнения размещаются Оператором в соответствующем разделе Сайта и вступают в силу в день такого размещения. Субъект персональных данных обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При несогласии Субъекта персональных данных с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

Источник https://septikman.ru/kanalizatsiya-v-mnogokvartirnom-dome-normy-i-pravila.html

Источник https://profpipe.ru/kak-pravilno/kak-i-za-chej-schet-provoditsya-zamena-stoyaka-kanalizatsii-v-mnogokvartirnom-dome.html

Источник https://www.dvitex.ru/poleznoe/nedvizhimost/spory-o-zalive/zaliv-kvartiry-iz-kanalizatsii-kak-vzyskat-ushcherb-poshagovaya-instruktsiya-dlya-sobstvennikov/

Источник